Mengapa Outsourcing ke Resepsionis Virtual menjadi Pilihan Tepat bagi Bisnis

Bisnis-bisnis cerdas menyadari bahwa membuat klien senang dan mempertahankan mereka menjadi salah satu kunci utama membangun kerajaan bisnis yang sukses. Ada banyak cara menarik klien ke jalan Anda dan yang terpenting adalah menjadi seseorang yang menangani semua panggilan dari pelanggan. Resepsionis yang menjawab panggilan menjadi poin kontak pertama dengan pelanggan baru dan yang sudah ada. Ini terutama penting jika Anda menjalankan bisnis virtual dari kantor virtual di Jakarta.

Dalam bisnis virtual, panggilan menjadi komunikasi utama dengan pelanggan dan mitra. Namun demikian, mempekerjakan resepsionis purna waktu berarti penambahan biaya overhead dan pengurangan keuntungan bisnis. Selain itu, Anda harus memberikan pelatihan profesional kepada resepsionis untuk menciptakan kesan bagus bagi klien prospektif dan menangani pertanyaan mereka secara efisien.

Inilah di mana resepsionis virtual dapat memberikan nilai tambah bagi bisnis. Resepsionis virtual terlatih dapat menciptakan dampak besar terhadap setiap orang yang menelepon. Berikut alasan outsourcing ke resepsionis virtual menjadi pilihan tepat bagi bisnis.

Kantor Virtual di Jakarta Memiliki Fitur Layanan Resepsionis Virtual

Resepsionis Virtual Memberitahu Pelanggan Bisnis Anda Kredibel dan Solid 

Selama beberapa tahun terakhir, pelanggan telah beralih fokus ke merek-merek yang lebih kecil karena kemampuan mereka menyediakan pilihan dan layanan pembelian yang dapat disesuaikan dengan selera. Namun, ini tidak berarti pelanggan akan memilih semua merek yang lebih kecil. Merek-merek ini masih perlu membuktikan mereka dapat dipercaya dalam setiap aspek.

Oleh karena itu, resepsionis virtual dapat membuat bisnis Anda terlihat lebih besar dan kredibel. Kesan ini membantu menarik lebih banyak prospek, menghasilkan lebih banyak penjualan dan meningkatkan pemasukan bisnis secara keseluruhan.

Anda Mempertaruhkan Banyak Uang ketika Panggilan tidak Dijawab

Adalah sebuah fakta bahwa saat panggilan tidak dijawab, prospek yang baru bagi bisnis Anda tidak akan menelepon kembali. Dan prospek atau klien kurang terbiasa mendapat tanggapan kurang membantu dari mesin penjawab panggilan yang bukan manusia.

Resepsionis virtual yang terlatih dengan baik selalu tersedia menjawab setiap panggilan secara efektif dan profesional, dan meneruskan panggilan ke Anda jika dirasa perlu. Anda bahkan dapat menginstruksikan resepsionis virtual bagaimana memberikan jawaban kepada penelepon saat Anda tak tersedia, atau meminta penelepon untuk meninggalkan pesan dan Anda akan menghubungi mereka secepat mungkin.

Artikel terkait: Bagaimana Kantor Virtual dapat Menciptakan Citra Korporat Profesional bagi Bisnis

Anda Menghemat Lebih Banyak Waktu saat Memiliki Resepsionis Virtual untuk Mensortir Panggilan Penting dan tak Penting 

Tak semua panggilan penting seperti perkiraan Anda. Tentu saja, sebagai bisnis yang telah terbentuk, Anda masih perlu menjawab semua panggilan tak penting tersebut dan memberikan jawaban terhadap pertanyaan yang kurang pas.

Resepsionis virtual tentu menjadi sangat bermanfaat untuk membuat Anda terhindar dari percakapan yang tidak perlu yang hanya akan membuang-buang waktu berharga Anda. Sejumlah pertanyaan yang sering ditanyakan dapat Anda sediakan bagi resepsionis virtual sehingga mereka tahu bagaimana harus menjawab saat menerima pertanyaan yang sama terus-menerus. Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan:

• Layanan apa yang Anda sediakan?
• Apakah Anda masih menyediakan layanan ini?
• Jam berapa jam kerja Anda?
• Berapa biaya layanan?

Bagaimana Cekindo dapat Membantu

Layanan penerimaan panggilan dan resepsionis virtual yang profesional membantu menciptakan kesan positif bagi bisnis. Panggilan masuk dari klien berikutnya dapat bernilai jutaan dolar bagi bisnis.

Kantor virtual Cekindo di Jakarta memiliki layanan penerimaan panggilan masuk yang dioperasikan oleh resepsionis terlatih untuk menjawab setiap panggilan secara profesional mewakili bisnis Anda.

Tumbuhkan bisnis Anda sekarang juga. Hubungi kami dengan mengisi form berikut.